11/09/2020 - 1h
Intervenant-e-s : Marie-Hélène Lachaud, chercheure et consultante, spécialisée en formation d'adultes.Ce webinaire n°18 aborde l’entretien d’accueil dans sa globalité.
Lors de la première rencontre avec une personne qui s’engage dans un parcours de formation linguistique est un moment clé pour faire connaissance et installer un climat de confiance mais aussi en savoir plus sur ses attentes et ce qui motive son engagement.
Après avoir défini les objectifs du point de vue des intervenant.e.s et des participant.e.s, nous approfondissons la nature des informations utiles pour chaque partie.
Enfin, nous présentons les principes des techniques d’explicitation comme moyen de recueillir des informations sans porter de jugement ni induire de réponse.
